Mağaza Politikası
Petekhane olarak amacımız, Erzincan’ın yüksek yaylalarında ürettiğimiz doğal balı en güvenilir şekilde tüketicilerimize ulaştırmaktır. Tüm ürünlerimiz kendi üretimimizdir ve doğallık, hijyen, güven ilkeleriyle paketlenir. Sipariş, ödeme, kargo ve teslimat süreçlerinde şeffaflığı esas alırız.
Müşteri Hizmetleri
Sorularınız, önerileriniz veya siparişinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
-
E-posta: petekhane12@gmail.com
-
Telefon/WhatsApp: +90 5535684839
-
Müşteri temsilcimiz hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
Gizlilik ve Güvenlik
Petekhane, müşteri bilgilerinin gizliliğine büyük önem verir.
-
Kişisel bilgileriniz, siparişinizi tamamlamak ve teslim etmek dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
-
Ödeme işlemleriniz, SSL sertifikalı güvenli altyapı üzerinden gerçekleşir.
-
Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde tutulmaz.
Toptan Satış
Petekhane, sınırlı üretim politikası nedeniyle toptan satışta stok durumuna göre çalışır.
-
Restoranlar, oteller, gurme marketler ve kurumsal hediye talepleri için özel fiyatlandırma yapılır.
-
Toptan satış için bizimle en az 2 ay öncesinden iletişime geçmenizi öneririz.
Ödeme Yöntemleri
Petekhane.com’da aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:
-
Banka Havalesi / EFT
-
Kredi Kartı ile Online Ödeme (SSL güvenlik sertifikalı)